Vorort-Service und Fernwartung bei PC-Problemen

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PC-Notdienst aus Hattingen

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Sie haben einen PC-Notfall und benötigen schnelle Hilfe Vorort oder über Fernwartung? Dann sind wir für Sie da! Wir stellen unsere Dienstleistungen auch außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten zur Verfügung und sind Ihr IT-Ansprechpartner bei Fragen, Problemen und sonstigen Angelegenheiten im Bereich EDV. Wir bieten Ihnen schnelle Reaktionszeiten und hohe Erreichbarkeit, um so Ausfallzeiten bzw. Schäden und Kosten zu begrenzen.

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Leistungen im Überblick:

Support und technische Unterstützung

  • Erreichbarkeit auch außerhalb unserer Geschäftszeiten (24/7)
  • Schnellstmögliche Reaktion und Bearbeitung ab Eingang der Meldung
  • Hilfe über Fernwartung, Vorort-Service oder Telefonsupport
  • Service verfügbar innerhalb der Umgebung von Bochum, Hattingen, Essen, Sprockhövel, Witten und Wuppertal oder nach Vereinbarung
  • Wartungs- und Serviceverträge mit Vorteilen
    • Kürzere Wartezeit und höchste Priorität
    • Preisnachlass bei Abrechnung

Computer Vorort-Service in Bochum, Hattingen und Umgebung

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Fairklickt IT-Service Kiehm ist eine in Hattingen ansässige Firma und bietet Ihnen lokalen Computer Vorort-Service bei Reparaturen, Installationen, Fragen und PC-Notfällen in der Umgebung von Bochum, Hattingen, Essen, Sprockhövel, Witten und Wuppertal. Fährt Ihr PC nicht mehr hoch oder ist langsam oder Sie haben einen Verdacht auf Virenbefall, dann nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf und wir sind umgehend für Sie da. Mit dem Computer Vorort-Service sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch den Aufwand um den PC abzubauen, mitzunehmen und zu einem Fachgeschäft zu bringen. Mit etwas Glück bzw. Pech tritt der Fehler nicht mehr auf und macht sich erst zuhause wieder bemerkbar.

Anfahrt:

Gemessen vom Firmenstandort aus bis zu 5 Kilometer, erheben wir lediglich eine Anfahrtspauschale (In dringenden Fällen oder außerhalb unserer Geschäftszeiten zus. Notfallzuschlag, siehe Notfall-Service). Ab einer Strecke von 5 Kilometern, wird zusätzlich zur genannten Anfahrtspauschale pro gefahrenen Kilometer ein Kilometergeld berechnet. Die aktuellen Preise können Sie aus unserer Preisliste entnehmen.

 

Leistungen im Überblick:

  • Fehlerdiagnose bei Hardware und Software
  • Austausch bei defekten Geräten
  • Konfiguration von Hardware und Software
  • Installation von Software sowie Instandhaltung und Wartung (Siehe auch Wartung)

Fernwartung bei PCs und Notebooks

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Die Fernwartung bietet gegenüber dem Vorort-Service den entscheidenden Vorteil, dass auch über große Entfernung schnell geholfen werden kann. Begleitend durch einen Telefonsupport können Sie so Ihre Probleme explizit schildern. Sollte eine Problemlösung nicht über die Fernwartung möglich sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich trotzdem unseren Vorort-Service an. Weiterhin lassen sich Veranstaltungen wie Schulungen, Lehrgänge oder Konferenzschaltungen bequem über eine Fernwartungstool einrichten.

Leistungen im Überblick:

  • Schnellere Bearbeitung bei akuten Problemen
  • Keine Anfahrt notwendig
  • Ermöglicht explizite Anweisungen
  • Sachverhalt und Probleme können leichter geschildert werden
  • Konferenzschaltung mit mehreren Teilnehmern
  • Schulung und Einweisungen der Mitarbeiter über Fernzuschaltung möglich

Bei weiteren Fragen oder für mehr Informationen, kontaktieren Sie uns bitte.